ONESIA.ID selalu mengutamakan kepuasan dan kenyamanan anda. Dari berbagai produk - produk teknologi dan Gadget yang kami jual tentunya tidak luput dari kemungkinan cacat produksi pabrik ataupun kemungkinan lainnya. Walaupun semua produk akan selalu kami periksa sebelum pengiriman, tidak tertutup kemungkinan kelalaian dari tim kami sehingga produk yang anda terima mengalami malfungsi / tidak bekerja sebagaimana mestinya. Oleh karena itu, apabila Anda ingin mengirimkan kembali produk yang mengalami malfungsi / tidak bekerja sebagaimana mestinya, kami dengan senang hati akan menerima pengiriman kembali dari Anda.